数据纠错
收件人：contact@sports-da-fa.com.cn 主题：数据纠错－赛事与比赛日期 您好： 我在查看某场比赛的赛果时，发现页面上的一项数值与实际情况不同。 补充材料如下：赛事名称、比赛日期、具体数据项、当前页面显示的版本号、问题出现的大致时间。 截图请直接附在邮件中，收到后会按顺序处理，并把结果回复到这个邮箱。
联系渠道 · 工作日 9:00-18:00 有人应答
邮件与电话，直达服务团队
大发体育方的客服与业务团队在工作日 9:00-18:00 接听与回复。赛果页加载不出来、伤停名单与您看到的不一样、想给团队开通中文专区尊享服务，来信或来电都能拿到明确答复。
- 客服邮箱 contact@sports-da-fa.com.cn
- 服务电话 400-1341-5350
- 联系地址 江苏省南京市建邺区江东中路369号
邮箱与电话文字都做了整段可选，轻点或长按即可复制，写信时不必再手打一遍。
渠道一 · 邮箱
这些事，写封邮件最省事
需要附截图、需要留档、需要过一会儿再回看的事情，邮件比电话合适。写清来意，我们按顺序处理，并把结果回复到同一个邮箱。
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数据纠错
赛果、伤停名单或射手榜数值与您掌握的情况不同，把赛事名称、比赛日期和截图一起发来，便于定位到具体条目。
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专区服务咨询
想为团队开通中文专区尊享服务，或想了解专属数据解读与公告订阅包含哪些内容，邮件里说明使用场景与人数即可。
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公告与版本号查询
想知道某次调整改了什么、当前处于哪个版本，告一声页面上的版本号，我们会指出对应的公告记录与变更时间。
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合作与内容授权
体育内容创作者需要引用数据、沟通长期合作，邮件说明用途与发布渠道，业务同事会跟进具体安排。
渠道二 · 电话
这些事，一通电话更快
需要当场确认、来回几轮说不清的情况，直接打进来。工作时段有同事接听，遇到忙线请隔几分钟再拨。
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账号登录异常
收不到验证、登录反复跳回，电话里核对设备与操作步骤，几分钟就能判断问题出在哪一环。
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客户端操作卡顿
赛果页打不开、射手榜点了没反应，边操作边说明，比打字描述快得多。
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收藏与回看同步
周末连看几场之后收藏列表没有同步到另一台设备，电话里确认即可当场给出处理办法。
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提交后想催进度
邮件已经发出但事情急，来电报上发送时间与来意，我们会在系统里找到那条记录继续推进。
服务电话 400-1341-5350 · 工作日 9:00-18:00
写信助手
先挑问题类型，草稿立刻成形
选一个最接近的类型，直接拿去当邮件正文，把括号里的说明换成您自己的情况，发到客服邮箱即可。需要别的类型时，选「其他咨询」从头写。
专区开通
收件人：contact@sports-da-fa.com.cn 主题：中文专区尊享服务咨询 您好： 我们希望了解中文专区尊享服务的开通方式与可用的数据模块。 补充说明：常看的赛事、使用人数、主要场景（赛后复盘、周末连看或手机快速查看）。 如果方便，请一并告知需要准备的材料与后续步骤。
其他咨询
收件人：contact@sports-da-fa.com.cn 主题：客户端使用咨询 您好： 我在客户端使用过程中遇到问题，客户端版本号为 3.8 系列。 补充说明：手机型号与系统版本、出现问题的页面（赛果、伤停或射手榜）、问题出现的时间、屏幕截图。 如果需要我配合复现，请告知具体步骤。
地址与来访
江苏省南京市建邺区江东中路369号
信件与来访都可以走这个地址。需要当面沟通数据纠错、专区开通或合作事宜时，请提前来信说明来意、人数与大致时间，我们会安排同事对接，避免您到了却扑空。
- 邮件预约：contact@sports-da-fa.com.cn
- 电话确认：400-1341-5350，工作日 9:00-18:00
- 来访时段：工作日 9:00-18:00，建议提前一个工作日告知
信件中如需回函，请写明收件人与联系方式，我们会按来信地址回复。
沟通前
花两分钟准备，一次就能说清
把下面几项写在邮件开头，或在电话里边说边对照，通常能省掉一轮来回询问。信息越具体，处理越快。
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01
设备与系统
手机型号与系统版本，或者您用的是电脑浏览器及版本。安卓安装包约 28MB、iOS 约 46MB，装的是哪一端也一并说明。
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02
客户端版本号
客户端与页面角落都能看到版本号，当前主线为 3.8 系列。报上版本号，我们能直接对照同一时期的公告记录。
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03
出问题的页面与时间
是赛果、伤停还是射手榜模块，大概几点出现。伤停名单在赛前 24 小时与赛前 6 小时各更新一次，时间点对判断很有帮助。
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04
截图或录屏
一张完整截图胜过几句描述，带上页面上的版本号与时间戳更好。
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05
您期望的结果
希望数据改成什么样、希望开通哪些模块，先说清目标，我们给出的方案才对得上。